艾比露比外文書店

 
往尖石的車上，聽到廣播說著去年台北圖書館借書排行榜，(我是個有書單排行榜Top 10必看必買的人)，第一名是"別相信任何人”，借閱率多達兩千多次，接著聽到以下對話:
男主持人:妳看過這本書了沒?
女主持人:有呀！我在誠品看完了。

  
剛下去夜市幫兩隻買厚一點的冬衣，旁邊一個太太，每看一件就問"不能再便宜一點喔!"，"前面那家比你少20元"，最後只買了5件共1020元，自己塞了1000塊給老闆，還說，算1000塊行嗎?
 
老闆很阿莎力地說：沒辦法，你可以去前面買。(哈~有gus，我欣賞)，然後那個太太很不情願地掏出20元給老闆。

 
說實在，我實在搞不懂中國人(或台灣人)懷孕三個月前不能說的習俗。因為前三個月才是懷孕的高風險危險群，胎兒著床也不穩，肚子又看不出來，正需要大多人的協助與提醒，不是嗎?
 
如果真的到時不小心流產或事後發現是烏龍，真正會難過的應該是媽媽本身吧，怎麼還會有人狠心地說：都是你太早跟大家說妳懷孕，或者說你那麼高調，不流產也難?還有，要是長輩知道，會很難過???

 
這兩天連續遇到幾件"原本看起來專業的人，卻一點也不專業"
書店的進度一直被拖累，連帶影響我的進度與規劃，
還要聽對方說一堆踢皮球或說自己很累的理由，
被搞得很煩!!!

 
 
剛剛不經意逛著幾個老師的教學社團，發現大家瘋狂分享著某個以75折為起始售價的老字號書局的購書網頁。點進去看，發現所言不假，就連很多書店同業的新品，該書店也是以75折的售價起跳。

大約半年前，開始有書店的大哥大姐問我，"75大鯨魚"的低價銷售策略，對我們這間同樣以賣書為主要經濟來源的小書店有沒有影響?

我想了想回答：「沒影響」，反而好久沒出現比價後，為了區區幾個銅板惡意棄單，或需要我們三催四請才會匯款的奧客了。連書店的小幫手們都感覺到，近來來我們書店買書的顧客，電話那頭的她，好有禮貌好溫柔，來書店付款取貨，找零時還會不經意地微微前傾向我們道謝；或者，今日下單後二話不說，隔天馬上就收到匯款；或者不小心匯錯款，重覆匯了一大筆金額給書店，我們主動告知他後，電話那頭的她說：不用麻煩退給我了，幫我留著以後買書慢慢扣就好。
今天為了周三要去淡江教會為弱勢孩子講感恩節故事，去Costco預訂了80隻烤雞腿。經過冷藏大冰箱，發現前陣子因為黑心油連帶被拒買的林鳳營鮮乳，已經不像前幾個了禮拜滿滿的一櫃沒人買，有好幾個層架上零零落落只剩幾罐傾倒的鮮乳。可見就算過街老鼠人人喊打，還是有人邊追打邊嗑老鼠肉充飢。相信風暴過後不久，馬上又是鼠輩滿街跑。看著不斷有人開關冰箱門拿著區區降價20元的林鳳營家庭號鮮乳，我和外子經過不買就是不買，寧願拿旁邊貴一點，瓶身小一點的國產鮮乳。
會有這種舉動倒不是抗議無良廠商的黑心，故意要讓他倒閉。而是想著每個罐子裡裝的都是一樣的豬油，有的廠商願意少賺些錢也要賣好一點的產品給消費者，有的廠商明明富可敵國，卻仍為了多賺幾分毛利而踐踏自己老字號的尊嚴，並且還得寸進尺。雖然牛奶和豬油風馬牛不相及，但有良心的廠商，的確值得我們多花幾元銅板為他"誠實與捨得"的堅持拍拍手。
常常有朋友跟我說，很多家長(還有老師?)看了我們的影片或專文介紹後，轉而向75大鯨魚購買或自己私下開團，問我氣不氣。我說，還好。因為在商言商，還能以這麼低價的價格承擔風險活下去，或只賣少數幾本熱門書就能吸引大家的目光，那是人家有本事。我從不覺得獨立書店就該以"我不入地獄，誰入地獄"風雨飄搖中小草的姿態，一邊強挺著風骨卻一邊期待別人的援手，乞望別人批命搶購花車書籍時，記得回頭多看我一眼。
做一間先天營養不良，後天補給失援的獨立書店，我們能做的，就是對自己有自信，訓練自己成為一匹精壯的千里馬，做好準備邂逅伯樂的到來。「妳若綻放，蝴蝶自來；你若精彩，天自安排。」總有一天，看見我們書店價值的人，就會以值得的報酬，作為給我們的打賞。就像有良心的廠商，值得我們多花幾元銅板，為他的堅持鼓掌，一連串的試驗，這是老天的安排。
現在，艾比露比終於稍稍有餘力，可以全額自付，出發各鄉鎮為弱勢的孩子講故事；終於有能力分期付款，支付專業的網路設計公司，為我們量身訂作專屬伯樂的購書官網(生日還會收到購書優惠通知喔!明年二月完工，連我都好期待)；終於，有越來越多老師願意加入我們的團隊，為我們開讀書會或為小朋友說故事。終於能請多一些小幫手，幫我分擔書店的大小雜事，讓我可以專心在部落格或專欄從事書評寫作，為大家做主題式的熱門繪本介紹，或與生活作結合，讓大家看見冷門繪本的溫暖。
「堅持做對的事，比把事情做對更重要！」堅持做對的事，是一個誠實商人該做的事，是自己存在的價值，也是與他人1%的差距。

     
 
每次看到蔡依林出新專輯，彷彿回到自己的小姐年代，彷彿聽到小惡魔說:「你們兩個年齡不是差不多???」
(((挖鼻孔)))  

今年，對艾比露比外文書店最大的大事是，我們書店的兩支台柱之一，Abby從幼稚園畢業了，
兩個月後，即將就讀街尾的松山國小，當小一新鮮人。

艾比露比外文書店的命名是以我的兩個女兒的名字Abby和Ruby所命名。

   
 
"現在很多家長為了孩子讀書，很多老師為了教學進修，我站在推廣圖畫書閱讀的終極任務，還是希望每個人為自己而讀。"

無意間讀到賴嘉綾老師為某次繪本讀書會分享所做的引言，深受感動。

自上星期在臉書上公告因為父親的病情無法定時開課或固定店裡的會員故事時間，幾個朋友私訊關心，除了問父親的病情外，
也關心一間不開"活動"的書店，怎麼經營的下去?
我說:放心，總有人是為了書而讀，為了喜歡而買。
最近來店裡的客群，無論是網路或門市，和以往有點不同。有些以前我自認為"孤芳自賞"的繪本，竟然開始有人翻閱，有人詢問，有人欣賞，有人購買。就算那位顧客看了一下午的書，卻只選了一本三百多元的冷門書，我還是很高興，

 
 
來星巴克工作，趕稿，等Abby下課。

以前總覺得星巴克一杯咖啡將近200元很貴，但當了老板，開始會計算成本開銷與投資報酬率後，發現星巴克一杯咖啡和點心將近200元，非常超值。因為只要花200元，就可以有三小時的冷氣，商務氛圍，好喝的咖啡，優良的環境，乾淨的廁所，禮貌不喧嘩的鄰座客人。Abby下課後還可以來這吃甜點喝飲料，寫作業，閱讀"一年級鮮事多“等爸爸接。只要花200元就可以有以上的服務，很超值，平均一小時不到65元，就可以有很棒的環境。

實體書店不也是如此嗎？我們的書店有官網，有店面，幾乎每本繪本都有展示書，有冷氣，有專人服務，有書籍介紹，有售後退換貨服務，有教育訓練，有專業咨詢偶爾還有為了與孩子同樂的免費故事時間。我們雖然不能替您節省過多的金錢，但卻能為您節省寶貴的時間。
如果您用一般低價團購，低價大型書店，低價盜版書的標準來衡量我們略高的書價，那不但對我們是種侮蔑，同時也是賤踏書本身的價值。
人生苦短，不應該將寶貴的時間浪費在比價，等跟團，當團購主賺團購差價這種蠅頭小利上，因為您值得過更有意義，更有價值的人生。會算時間成本的人，是不會為了蠅頭小利來苛刻自己。比爾蓋茲應該不會為了省幾百元搞團購，因為他一秒鐘的產值是200美金。
因此我對艾比露比的書價與存在感到無比的驕傲!